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FAQ

Reconditionnement

Qu’est-ce que le reconditionnement ?

Le reconditionnement consiste à remettre à neuf des appareils électroniques usagés en les nettoyant, les réparant et les testant pour assurer qu’ils fonctionnent comme neufs. Cela prolonge la vie des appareils et réduit les déchets électroniques.
 

Quels types d’appareils reconditionnez-vous ?

Notre activité principale est le reconditionnement de PC portable, de tours de PC et de périphériques (souris, clavier, moniteurs, station d’accueil … ).
 

Comment puis-je être sûr de la qualité des appareils reconditionnés ?

Tous nos appareils reconditionnés passent par des tests rigoureux de qualité et de performance. De plus, ils sont couverts par une garantie de 12 mois pour vous assurer tranquillité d’esprit.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre blog : Points de contrôle de nos ordinateurs.
 

Réparation

Quels types de réparations proposez-vous ?

Nous offrons de services de réparations pour les ordinateurs principalement. Nos services inclus la réparation hardware (sur le matériel) et la réparation software (logiciel) MAC et PC. Nous sommes également spécialisé dans la récupération de données.
 

Comment puis-je faire réparer mon appareil ?

Pour réparer vos appareil, vous pouvez déposez votre matériel à notre boutique. Nous avons besoin de voir le matériel afin de vous proposez un devis.
 

Quel est ne coût d’un devis ?

Nos devis sont gratuits. Cependant certaines réparations nécessite un diagnostique plus poussé et nous pouvons être amenez à faire payer le devis. Mais pas de panique, nous vous le stipulons lors du dépôt du matériel !
 

Combien de temps prend une réparation ?

Cela dépend de plusieurs facteurs, de la disponibilité des pièces détachées dans la recyclerie ou auprès de nos fournisseurs. certaines pièce peuvent demander d’attendre un réapprovisionnement. Nous tentons de vous donnez un délai selon les informations en notre possession.
 

Et pendant que mon appareil est réparé comment je poursuis mon activité ?

Nous vous proposons un service de prêt de matériel gratuitement pour palier le temps de la réparation.
 

Montage sur mesure

Proposez-vous des services de montage sur mesure ?

Nous offrons des services de montage sur mesure pour les ordinateurs. Que vous soyez un gamer, un professionnel de la création ou simplement un utilisateur exigeant, nous construisons des machines adaptées à vos besoins.
 

Comment fonctionne le processus de montage sur mesure ?

Vous pouvez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous vous proposerons des configurations basées sur vos exigences et votre budget. Une fois la configuration validée, nous assemblons et testons votre machine avant de vous la livrer.
 

Initiative RSE

Quelles sont vos initiatives en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Nous nous engageons activement dans l’économie circulaire en reconditionnant et en réparant des appareils pour réduire les déchets électroniques. Nous travaillons également avec des éco-organismes d’État pour assurer un recyclage responsable des appareils en fin de vie. De plus, nous soutenons des initiatives locales pour l’éducation numérique et l’accès à la technologie pour tous.
 

Comment puis-je contribuer à vos initiatives RSE ?

Vous pouvez contribuer en nous confiant vos appareils usagés pour reconditionnement ou recyclage, en participant à nos programmes de sensibilisation et en choisissant des produits reconditionnés plutôt que neufs.